support@tercera.nl

Ondervind je een probleem in Tercera-GO! of een van de andere applicaties van Tercera? Maak dan op onderstaande wijze een ticket aan, dan zullen wij deze in behandeling nemen. Wil je liever geen gebruik maken van onderstaand formulier mail ons dan op support@tercera.nl.

Beschrijf duidelijk je vraag of probleem en doe dit zo compleet mogelijk.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• Welke stappen heb je doorlopen voordat het probleem zich voordeed?
• Op welke datum en tijdstip heeft het probleem zich voorgedaan?
• Kan je de uitleg ondersteunen met screenshots?
• Welke browser (bijvoorbeeld: Edge, Firefox, Chrome, etc.) wordt er gebruikt en welke versie?